Aprendizagem organizacional como estratégia focada a práctica de criação de conhecimento, desenvolvimento de competências e desempenho do colaborador e da organização

El aprendizaje organizacional como estrategia centrada en la práctica de la creación de conocimiento, el desarrollo de competencias y el desempeño tanto de los empleados como de la organización.

Resumo

O presente estudo versa sobre práctica de aprendizagem organizacional, tendo como foco o processo de criação de conhecimento, desenvolvimento de competências e desempenho organizacional considerados de indispensáveis para o sucesso organizacional. Quanto a metodologia, o estudo foi baseado numa abordagem qualitativa com enfoque interpretativo, tendo como a principal técnica de colecta de dados a pesquisa bibliográfica. O resultado mostra uma relação dinâmica e circular entre práctica de aprendizagem, criação de conhecimento, desenvolvimento de competências e desempenho na medida em que as diferentes teorias que sustenta o referencial teórico focam-se nesta relação na medida em que practicas de aprendizagem organizacional, torna-se fundamental para sustentar o processo de criação, partilha e uso efectivo de conhecimentos que são essências para o desenvolvimento de competências no exercício da função nas organizações. Ainda, sobre as competências organizacionais e desempenho, o seu contributo torna-se efectivo quando são contempladas as dimensões individuais e comportamentais consideradas de indispensáveis para que o conhecimento possa potenciar o desempenho organizacional. Ainda, o resultado mostra que, para uma relação positiva onde a criação de conhecimento e desenvolvimento de competências atinja estágios em que o desempenho seja potenciado, o processo de aprendizagem deve ter em consideração as experiências individuais, sendo que, grande parte do conhecimento reside no colaborador, um facto que torna o capital humano o centro desta practica, uma inversão proposta por Lacombe e Heilborn (2008) por considerar o trabalhador, na era do conhecimento, como a principal fonte geradora e competitivo para sustentar e manter desempenho organizacional.

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Este estudio aborda las prácticas de aprendizaje organizacional, centrándose en los procesos de creación de conocimiento, desarrollo de competencias y desempeño organizacional, elementos considerados indispensables para el éxito de la organización. Desde una perspectiva metodológica, el estudio adopta un enfoque cualitativo e interpretativo, utilizando la investigación bibliográfica como técnica principal de recolección de datos. Los resultados revelan una relación dinámica y cíclica entre las prácticas de aprendizaje, la creación de conocimiento, el desarrollo de competencias y el desempeño; las teorías que sustentan el estudio destacan cómo las prácticas de aprendizaje organizacional son fundamentales para sostener los procesos de creación, intercambio y uso eficaz del conocimiento, procesos esenciales para desarrollar las competencias requeridas para desempeñar roles organizacionales. Asimismo, en lo que respecta a las competencias y el desempeño organizacionales, su contribución se hace efectiva cuando se consideran las dimensiones individuales y conductuales, ya que estas resultan cruciales para permitir que el conocimiento potencie el desempeño de la organización. Finalmente, los hallazgos indican que, para que surja una relación positiva —en la que la creación de conocimiento y el desarrollo de competencias alcancen niveles que impulsen el desempeño—, el proceso de aprendizaje debe tener en cuenta las experiencias individuales. Dado que una parte significativa del conocimiento reside en el empleado, el capital humano se convierte en el eje central de esta práctica; este cambio de perspectiva es propuesto por Lacombe y Heilborn (2008), quienes consideran al trabajador de la era del conocimiento como la fuente principal de generación y ventaja competitiva para sostener y mantener el desempeño organizacional.