M. M. Chilimile, « Estudo de estratégias de atração e retenção de clientes na empresa de decoração de eventos (festinha feliz): Study of customer attraction and retention strategies in the event decoration company (happy party) », Revista Njinga & Sepé, vol. 4, nᵒ Especial II, p. 530–545, nov. 2024, Consulté le: nov. 15, 2026. Disponible sur: https://revistas.unilab.edu.br/njingaesape/article/view/1317