M. M. Chilimile, «Estudo de estratégias de atração e retenção de clientes na empresa de decoração de eventos (festinha feliz): Study of customer attraction and retention strategies in the event decoration company (happy party)», Revista Njinga & Sepé, vol. 4, n.º Especial II, pp. 530–545, nov. 2024, Accedido: nov. 15, 2026. Disponible en: https://revistas.unilab.edu.br/njingaesape/article/view/1317