M. M. Chilimile, “Estudo de estratégias de atração e retenção de clientes na empresa de decoração de eventos (festinha feliz): Study of customer attraction and retention strategies in the event decoration company (happy party)”, Revista Njinga & Sepé, vol. 4, no. Especial II, pp. 530–545, Nov. 2024, Accessed: Nov. 15, 2026. Available: https://revistas.unilab.edu.br/njingaesape/article/view/1317